在主界面-会员结算/散客结算-申请退款：可进行散客结算和会员结算的项目退费，通过搜索订单号（操作日志/数据/小票）将可看到此订单的详细收银情况，在左侧包含项目中鼠标右键单击某项目即可退款，退款方式有三种“”退回至会员卡项目/退回至会员卡余额/退还资金“”，收银员可根据实际情况酌情选择。
注：退款金额为系统根据收银情况自动生成，如有特殊情况，可手工修改退款金额。
管理密码可使用服务器配置密码代替，待日后新增一个导游管理员权限的员工账号以代替
